Kolay İade
Sipariş ettiğiniz ürünleri, teslim aldıktan sonraki
14 gün içinde koşulsuz
iade edebilirsiniz.
Alışverişe Başla14 gün içinde koşulsuz
iade edebilirsiniz.
Kolay iade sistemini nasıl kullanırım?
1. Adım (Sipariş Seç)
Hesabım>Siparişlerim sayfasına girerek iade etmek istediğiniz ürünün “Sipariş Detayları” butonuna tıklayın ve ilgili siparişin içerisine girin.
2.Adım (Ürün İade)
Siparişlerim alanından, Kargo tarafından teslim aldığınız ürünü seçin ve “Sipariş Detayları” alanında bulunan “Ürün İade” butonuna tıklayın.
3.Adım (İade Talebini Oluştur)
1 - İade etmek istediğiniz ürünü seçin,
2 - İade sebebini seçin,
3 - İade adedini girin,
4 - İade edilecek ürün fotoğrafını ekleyin,
5 - İade edeceğiniz ürüne ait özel açıklama ekleyin,
6 - Teslimat ve iade koşullarını kabul edin,
7 - “Kaydet” butonuna tıklayarak talebinizi satıcıya iletin.
2 - İade sebebini seçin,
3 - İade adedini girin,
4 - İade edilecek ürün fotoğrafını ekleyin,
5 - İade edeceğiniz ürüne ait özel açıklama ekleyin,
6 - Teslimat ve iade koşullarını kabul edin,
7 - “Kaydet” butonuna tıklayarak talebinizi satıcıya iletin.
Görüntüleme veya Silme
İade talebinizin durumunu Hesabım > İade Taleplerim > İade Geçmişi > İade Detayları alanından görüntüleyebilir veya iade talebinizden vazgeçebilirsiniz.
İade Talebi Onayı
Ürünü ücretsiz olarak iade edebilmeniz için gerekli olan kargo gönderi koduna “Mesajlar” alanından ulaşabilirsiniz.
Cayma hakkının geçerli olmadığı ürünler
- İstek üzerine özel olarak üretilen veya üzerinde değişiklik ya da ilave yapılarak kişiye özel hale getirilen ürünler.
- Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak sürekli değişen ziynet, külçe altın gibi ürünler.
- Alıcı tarafından ilk kez açılmış olan ses veya görüntü kayıtları (DVD, BluRay DVD, CD ve Kaset vb).
- Basılı ürünler (Kitap, dergi vb.). Yazılım programları ve bilgisayar sarf malzemeleri.
- Çabuk bozulma tehlikesi olan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan ürünler.
- Online teslimat ile gönderimi sağlanan servis ve hizmet ürünleri, online oyunlar.